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# Provisionen

> Jede Provision mit Status — filtern, nachverfolgen und exportieren.

Provisionen entstehen automatisch aus den Rechnungen deiner vermittelten Kunden — je Paket eine
Zeile. Du musst dafür nichts tun, der Abgleich läuft stündlich. Unter **Provisionen** siehst du
alle zusammen.

## Die Liste

Jede Zeile ist eine Provision mit **Datum**, **Kunde**, **Plan**, **Abo**, **Satz**,
**Provision** und **Status**. Oben filterst du nach Status und über **Von** und **Bis** nach
Zeitraum.

## Was der Status bedeutet

| Status          | Bedeutung                                                                                                                                                    |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Karenz**      | Von goai vorerst zurückgehalten — die Provision ist entstanden, aber noch nicht freigegeben. Neue Provisionen stehen normalerweise gleich auf *Freigegeben*. |
| **Freigegeben** | Die Provision steht dir zu, ist aber noch nicht ausgezahlt.                                                                                                  |
| **Ausgezahlt**  | Bereits an dich ausgezahlt. Die Auszahlung dazu steht als Summe unter **Auszahlungen**.                                                                      |
| **Storniert**   | Die Provision entfällt.                                                                                                                                      |

## Exportieren

**CSV-Export** lädt die aktuell gefilterte Liste als Datei herunter. Sie ist für deutsche
Tabellenprogramme eingerichtet: Semikolon als Trennzeichen.

<Warning>
  **Im Export steht der Status auf Englisch** — `pending`, `approved`, `paid` und `reversed`
  statt *Karenz*, *Freigegeben*, *Ausgezahlt* und *Storniert*.
</Warning>

## Häufige Fragen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Wann entsteht eine Provision?">
    Automatisch aus den Rechnungen deiner Kunden — der Abgleich läuft stündlich. Kunden, die nur
    eingeladen sind oder sich angemeldet haben, bringen noch keine Provision.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wo sehe ich einen einzelnen Kunden?">
    Unter **Kunden** → **Historie**. Dort stehen alle Provisionen dieses Kunden mit Beleg.
  </Accordion>
</AccordionGroup>